江西上饶广丰区：强化政务服务效率 提升教育服务水平

中国网讯 为贯彻落实中央、省、市、区有关营商环境工作要求，进一步强化政务服务效率，江西省上饶市广丰区教体局多措并举，提升教育体育公共服务和政务服务水平。

简化办事流程。广丰区教体局以打造行政审批质量最优、效率最高、服务最好为目标，落实“四减一优化”工作措施，认真学习落实国务院《优化营商环境条例》，多次召开专题会议安排部署教体系统优化营商环境工作。目前，广丰区教体局政务服务事项61项，全部进驻广丰区政务服务大厅教育窗口，做到“一窗办理、限时办结”。

提升办事效率。为迎接七八月份申贷高峰，方便学生家长申请助学贷款，广丰区教体局将生源地助学贷款办理迁至广丰区政务服务中心，将大学生生源地助学贷款服务事项纳入政务服务中心集中办理，进一步优化申贷流程，简化申贷手续，全面开启“一站式”服务，并通过强化办理人员业务能力、新增无差别综合受理窗口、招聘志愿者等多种方式组织开展办理工作，实行首贷申请“预约办理”和续贷申请“线上办理”的模式，为广大学子提供更加高效便捷的贷款服务，仅生源地助学贷款事项，去年累计发放贷款1646.1万元，帮助1591名家庭困难学生完成助学贷款。

优化政务服务。为进一步方便群众办理业务，提高政务服务质量，广丰区教育窗口全面推行错时延时服务，由“准点下班”变为“办完下班”，对在临近或已下班时间前来办理业务的群众，人性化地主动提供“延时服务”，从“准点下班”到“延时服务”，真正让办事群众少跑路、节约时间，给办事群众带来了实实在在的便利。（项振国）