你说我办，“洁成”解民忧

近日，有居民通过12345服务热线反映宜春市经开区金园街道宝利社区雷桥小区16栋后面垃圾无人清理。居民诉求：希望相关部门尽快帮忙处理掉垃圾。

金园街道接到工单信息后高度重视，立即组织人员到现场查看。雷桥小区为安置小区，建成时间已久，并没有物业进行专门管理，一直属于群众自发管理维护，环境卫生问题难免发生。

经调查，该处堆积的垃圾系附近的小商店堆放，工作人员立即联系垃圾清理人员对该处垃圾进行了清理，确保了环境干净整洁。为防止再次出现乱堆垃圾的行为，街道还要求店主严格执行“门前五包”责任制，对产生垃圾进行定点投放。经回访，投诉人表示对处理结果非常满意。

下一步，金园街道将继续依托12345热线平台，围绕群众“急难愁盼”等问题，做到“一呼即应，接诉即办”，努力把群众诉求事项从“办成”向“办好”提升，着力推进12345政务热线工作提质增效。（宜春市经开区金园街道供图文）