广昌县第三小学：暖语架心桥 共育成长路

10月 31日下午，江西省广昌县第三小学多媒体会议室内暖意融融，一场以“心沟通、友温度”为主题的心理委员沟通技能培训如期开展。在三级心理咨询师吴慧的带领下，学校心理委员们通过互动游戏与实操演练，解锁了高效沟通的“密码”。

培训开场，传画游戏瞬间点燃现场氛围。全程禁言的规则下，吴慧老师手中的成语，经同学们依次作画、改画，最终猜词结果与原意相差甚远。这恰如沟通漏斗的真实演绎：从 100%的初衷，到 80%的表达、60%的接收，再到 40%的理解、20%的行动，信息像细沙般层层流失。一位心理委员恍然大悟：原来我想关心同学，却被当成管闲事，是因为没做好沟通衔接！

“都怪我、你从来不听、理论上该这样”——这些话大家是不是常说？吴慧老师随后拆解了四种沟通坑：老好人藏起真实感受，炸药包爱指责他人，机器人只讲道理不谈情，打岔王总回避重点。在“我的委屈时刻分享”中，同学们匿名写下的困境——想提醒却被说找茬、想帮忙却被误会炫耀，让大家更清晰地意识到：无效沟通，往往是踩了表达的雷区。

破解之道其实很简单，就藏在“我信息”里！培训核心环节，吴慧老师推出“事实 +感受 +需求”的沟通公式。当我看到约定时间过了半小时（事实），我感到着急（感受），下次能不能提前告诉我一声（需求）——生动的示范让抽象技能变得具体。源自非暴力沟通的理念，让同学们明白：少用你的指责，多用我的表达，沟通才能少棱角、多温度。

最后的角色扮演环节，同学们分组抽取情景卡，先演绎本能掉坑的沟通，再用信息重新表达。从你怎么总抱怨，到当我听到班级里的丧气话，我会担心大家不开心，我们一起想办法好不好，细微的转变里，是沟通思维的重塑。

沟通从“心”开始，成长因“友”升温。培训落幕时，吴慧老师的话仍在耳边。手握“我信息”钥匙的心理委员们，终将成为广昌县第三小学里，传递理解与暖意的小小心桥搭建者。（广昌县第三小学余紫英、段丽萍供图文）